崎玉的記事本

還記得幾年前，從不參加區權會(區分所有權人會議/區大)的我莫名其妙的當選管理委員，當時工作人員還因委員難產拜託我不去開會也行，就是不要辭任一般委員，那一年我從頭到尾都沒出席過管委會的開會。

直到三年前再次當選委員，因我剛從職場暫時休耕，時間多了，便開始參加兩個月一次的管委會。最初引起我興趣的，是當時的主委對會議流程的掌控、對總幹事直指問題核心的提問、以及最後做出"相對"圓滿的決議，都讓我佩服不已，總覺得可以從旁學習。就是在一次又一次的參與會議中，我逐漸去瞭解社區的事務，這個階段的我，還只是持著旁觀者的心態參與社區事務。

遺憾的是當時的總幹事與物管公司表現並不理想，我們決定在合約到期時公開招標，也就是他們只做滿一年就被換掉。後來新一屆的區權會中，我又不知為何的上了委員當選名單，(大概是跟社區所有權人都不愛做委員的文化生態有關吧)，這一次還被其他委員們拱作職務委員，成了副主委。有了前一年的參與經驗，我便也接下了，並且開始認真瞭解社區的"歷史"，包括人事物。

這一年，我開始「雞婆」了，一開始是針對財報格式，在參酌網路上其他社區的格式，以及加入身為委員想知道的資訊欄位後，提出修改的建議。後來遇到社區秘書離職後，接替的人選難產，甚至一度發生唱了幾個小時的空城，在拖了幾天後，得到的回覆是因社區的上班時間所以人難找，即便越界不妥，曾任人資的我耐不住性子自己面試找人了(非社區自聘，薪資福利仍讓求職者與該公司自己談)，雖然人事一度動盪，但並非帳務有問題，找到遞補人選後也慢慢安定下來。再後來，有廠商來社區維護時，我便好奇的跟在旁邊，問東問西，累積硬體設備的相關知識。

當時正把保全/物管業當「興趣」在瞭解的我，雖然幾次半玩笑地跟鄰居聊起對保全業的想法與理想，也沒想到日後我會考取總幹事證照(事務管理人員證照)並真的投入這個行業。至於第二年的主委經歷就是後話了，只能說沒想到才一百多戶又鮮少有人有興趣作委員的社區，我會與工作人員、某位委員之間有出乎意料的「精采」。

我擔任自家社區四屆管理委員，從無心到熱心，歷經一般委員、副主委、主委，感嘆保全公司所派駐的人力良莠參差不齊，對於這個行業有新的想法與理念，這份熱血再加上與業界10多年資歷的前輩們志同道合，我們在102年陸續成立「忠泰物業管理顧問股份有限公司」、「忠泰保全股份有限公司」(☞ 忠泰物業集團)，希望這番努力能為社區管理帶來不一樣的氣象與更高品質的服務。